НАЗНАЧЕНИЕ

ЦУТ-01 (ЦУТ-01м) предназначен для контроля и управления сетью таксофонов. ЦУТ-01 обеспечивает работу со следующими таксофонами производителей:

ОАО «УПП «Вектор», г. Екатерибург,

АО «ТЕЛТА», г. Пермь,

ЗАО МФ «Тариф», г. Санкт-Петербург.

Центр управления таксофонами ЦУТ-01 (ЦУТ-01м) позволяет осуществлять оперативный сбор данных об использовании таксофонных карт и работе таксофонов, а также управлять сетью таксофонов, оперативно изменяя эксплуатационные характеристики таксофонов, их расположение, количество, параметры разрешенных и к использованию карт и многое другое.

Возможность управления таксофонами и информация, накопленная и систематизированная в базе данных комплекса, позволяют обеспечить централизованное обслуживание, эффективный эксплуатационный и коммерческий контроль за таксофонами и таксофонными картами.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

• Использование преимуществ индивидуальной и групповой тарификации таксофонов для повышения доходности сети
• Централизованное управление парком таксофонных аппаратов до 2500 таксофонов (до 300 для ЦУТ-01м)
• Организация роуминга карт с возможностью расчетов с другими операторами
• Анализ доходности любого таксофона сети и управление общей доходностью сети таксофонов
• Оптимизация графика обслуживания таксофонов
• Получение полной информации по любому таксофону, звонку, таксофонной карте или группе карт
• Контроль использования таксофонных карт
• Выявление появления имитаторов (подделок) таксофонных карт и формирование «черных» списков карт
• Объективное решение обращения абонентов по поводу «быстро» израсходованных карт, неисправных карт и т.п.
• Получение оперативной информации о состоянии парка таксофонов (действующие, в ремонте и т.д.)
• Оптимизация объемов и сроков закупок карт
• Оптимизация оплаты труда персонала, обслуживающего таксофоны
• Получение исчерпывающей информации об основных объектах базы данных в виде отчетов или диаграмм

Эффективно работать с ЦУТ-01 (ЦУТ-01м) позволяет его программное обеспечение, которое имеет удовлетворяющий самым современным стандартам, дружественный к пользователю интерфейс.

СОСТАВ

Центр управления таксофонами ЦУТ-01(ЦУТ-01м) представляет собой комплекс программно-аппаратных средств на базе персонального компьютера IBM PC класса Pentium, блока модемного, принтера, блока бесперебойного питания, системного и прикладного программного обеспечения. ЦУТ-01 допускает работу с несколькими модемными блоками при количестве таксофонов в сети более 1200 (зависит от трафика).

Блок модемный состоит из модемных плат (до 8 модемных каналов — ЦУТ-01 и 2 канала — для ЦУТ-01м), управляющего микроконтроллера, платы питания и предназначен для связи с таксофонами по коммутируемым телефонным каналам телефонной сети общего пользования и обеспечивает: Энергонезависимое хранение всех передаваемых в таксофоны параметров; Автономную работу без управляющего компьютера в течении 12 часов с сохранением всей полученной от таксофонов информации. Модемная плата осуществляет обмен с таксофоном по протоколам V.22, V.23 и обеспечивает:

• Обслуживание до 300 таксофонов в сутки;
• Время передачи в таксофон всех технических параметров, зоновых, тарифных таблиц, информации о таксофонных картах — до 1,5 мин;
• Среднее время обмена данными между таксофоном и центром управления — 35-30 сек;

Применение протокола V.23 вызвано его простотой, высокой помехоустойчивостью, оптимальной скоростью. Эти качества протокола V.23 и применение собственного протокола передачи пакетов данных позволяет обеспечить надежную систему передачи информации и защиту комплекса от несанкционированного подключения и порчи данных в системе.

Источник бесперебойного питания — UPS предназначен для обеспечения устойчивой работы комплекса ЦУТ-01(ЦУТ-01м), исключения потери информации при перебоях в питании от силовой сети. При восстановлении питания в силовой сети UPS обеспечивает автоматический возврат комплекса к нормальному режиму работы.

Прикладное программное обеспечение ЦУТ-01(ЦУТ-01м) предназначено для работы в операционной системе Windows 95/98/NT. Построено на базе архитектуры «Клиент-Сервер», что позволяет работать с базой данных ЦУТ-01(ЦУТ-01м) другим службам оператора связи. Разграничение прав доступа позволяет организовать несколько независимых рабочих мест: для оператора, отдела маркетинга, финансового отдела и других служб.

ПО обеспечивает прием данных, переданных таксофонами, и запись этих данных в базу данных в формате СУБД (SQL-совместимой), передачу данных в таксофоны, управление списком параметров, загружаемых в таксофоны.

ПО ведет журнал основных действий над данными, что позволяет контролировать производимые изменения.

Прикладное ПО предоставляет оператору удобный интерфейс для контроля и управления объектами базы и позволяет выводить основную статистическую информацию, как в виде отчетов, так и в виде диаграмм.

В состав программы входят инструменты для создания динамических запросов, которые позволяют:

• Получать статистику о функционировании таксофонов;
• Для определения нагрузок на таксофон;
• Получать информацию о неисправностях таксофонов — для контроля и оптимизирования работы обслуживающего персонала;
• Получать отчет об эксплуатации таксофонов с целью определения доходности таксофонов;
• Получать статистический отчет по таксофонным картам для контроля анализа распределения звонков по доходности, типам связи, формирования политики закупок карт;
• Получать полный отчет по звонкам — для контроля за правильностью списания единиц с таксофонной карты и формирования «черных» списков карт.

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ВОЗМОЗЖНОСТЬ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Сеанс обмена таксофона с техническим центром состоит из двух частей: прием с таксофона статистической информации и данных о работоспособности таксофона и передача на таксофон тарификационной и конфигурационной информации.

Статистическая информация содержит данные отдельно по каждой карте и по каждому звонку, а именно:

• идентификационный номер карты;
• тип связи (городская, междугородная, международная);
• код вызова (для междугородной и международной связи);
• длительность разговора;
• информация о количестве единиц на карте до и после разговора;
• дата и время звонка.

Эти данные заносятся программой управления техническим центром в базу данных ЦУТ, где потом обрабатываются и могут быть выведены на принтер и монитор.

ОСОБЕННОСТИБАЗЫ ДАННЫХ ЦУТ

• дружественный интерфейс с пользователем;
• возможность сжатия и шифрования базы данных;
• возможность резервного копирования базы данных;
• возможность разграничения доступа к информации, хранящейся в базе данных.

Данные о работоспособности заносятся в базу данных ЦУТ, а также анализируются программой управления. При наличии критических неисправностей в таксофоне, таких как обрыв трубки, попытка отрыва от стены, попытка вскрытия таксофона и т.д., выдается звуковое и визуальное предупреждение оператору ЦУТ в реальном режиме времени.

Комплекс ЦУТ-01 (ЦУТ-01м) осуществляет прием от таксофонов статистической информации и аварийных сообщений. Таксофон передает статистику раз в сутки или по переполнению, а аварийные сообщения передаются немедленно после возникновения аварийной ситуации.

По каждому соединению, произведенному с таксофона, в комплексе ЦУТ-01 (ЦУТ-01м) передается следующая информация:

• идентификационный номер таксофона;
• идентификатор карты (код производителя, код оператора, номер карты);
• тип соединения (местное, междугородное, международное);
• набранный номер (до 18 цифр);
• продолжительность соединения;
• количество единиц на карте до звонка;
• количество единиц на карте после звонка;
• момент установления соединения (день, месяц, год, час, минута).

Передаваемое количество единиц до и после звонка необходимо для корректного составления «черного» списка карт, чтобы блокировать появление имитаторов. Передача в ЦУТ-01 номера вызываемого абонента (до 18 цифр) введена по требованию операторов и служит условием повышения безопасности эксплуатации таксофонных сетей.

При каждой отзвонке таксофона, комплекс ЦУТ-01 автоматически осуществляет передачу в таксофон параметров настройки таксофона. Выбор параметров, необходимых для передачи в таксофоны, производит оператор ЦУТ-01.

ЦУТ-01 поддерживает индивидуальную и групповую тарификацию таксофонов.

В программное обеспечение ЦУТ-01 входит также мастер для проверки и тестирования таксофонов с ЦУТ-01. При этом происходит отзвон с ЦУТ-01 на таксофоны, заданные оператором.

ЦУТ-01(м)